Politique de résiliation

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Les abonnements se répètent selon l'horaire indiqué au moment de votre abonnement. Vos courriels de commande incluent un lien pour gérer vos abonnements.

Vous avez le contrôle. Sautez une livraison, mettez votre abonnement en pause, changez la fréquence de livraison ou annulez. Vous pouvez annuler les renouvellements futurs en ligne en tout temps. Si vous habitez la Colombie-Britannique, vous pouvez aussi annuler un renouvellement automatique après qu'il a commencé et recevoir tout remboursement exigé par la loi de la Colombie-Britannique. Pour modifier une commande avant son prélèvement, faites la modification avant ce prélèvement. Communiquez avec nous pour une commande déjà prélevée ou pour un droit d'annulation prévu par la loi.

Expédition. Les frais d'expédition de votre abonnement sont affichés dans votre panier et au moment du paiement.

Vous avez oublié d'annuler ? Une fois par client, nous offrons aussi un remboursement de courtoisie pour une commande d'abonnement non ouverte si vous envoyez un courriel à support@freshfield.life dans les 7 jours suivant le prélèvement. Vous pouvez garder cette commande. Cette offre supplémentaire ne limite pas vos droits d'annulation, de livraison ou liés aux produits défectueux.

Pour les livraisons endommagées, manquantes ou erronées, et pour les droits d'annulation au Royaume-Uni, consultez notre politique de remboursement. Ces conditions ne limitent aucun droit d'annulation que vous avez en vertu du droit de la consommation applicable.